Principe général
Les demandes de retour ou de remboursement sont étudiées au cas par cas par RUN TRANSPORT MARCHANDISE ET TERRASSEMENT, société exploitant le nom commercial Zarboutan Matériaux, selon la nature du produit, son état, son conditionnement et le mode de retrait ou livraison.
Zarboutan Matériaux est un nom commercial exploité par la société RUN TRANSPORT MARCHANDISE ET TERRASSEMENT (RTMT).
Adresse commerciale Zarboutan Matériaux : 89B chemin Stéphane Rebecca, ZI 2, 97410 Saint-Pierre, La Réunion. Téléphone : 0692 22 66 47. Email : contact@zarboutanmateriaux.re.
Produits concernés
Les accessoires standards peuvent être repris s’ils sont non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine. Les matériaux lourds, bois découpés, agrégats, commandes spéciales ou produits livrés sur chantier peuvent être exclus d’un retour automatique.
Livraison chantier
Pour les bois, agrégats et commandes volumineuses, les frais de livraison, manutention ou transport peuvent ne pas être remboursables lorsque la livraison a été réalisée ou engagée.
Erreur ou produit non conforme
En cas d’erreur de préparation ou de produit manifestement non conforme, le client doit contacter Zarboutan Matériaux rapidement afin qu’une solution soit proposée : échange, avoir, remboursement ou nouvelle livraison selon le cas.
Contact
Pour toute demande de retour ou remboursement, contactez Zarboutan Matériaux au 0692 22 66 47 avec les informations de commande et, si possible, des photos du produit concerné.
